Tasarımlarımız atölyemizde usta eller tarafından özenle üretilmektedir. Stokta hazır olan ürünlerimizi siparişinizi takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Web sitemiz üzerinde yapacağınız tüm alışverişlerde kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız olan Sürat Kargo güvencesiyle adresinize teslim edilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, Sürat Kargo tarafından telefonunuza içerisinde kargo takip numaranızın yer aldığı bir bilgilendirme SMS’i gönderilecektir. Bu takip numarasını kullanarak Sürat Kargo’nun resmi web sitesi üzerinden kargonuzun durumunu anlık olarak kolayca takip edebilirsiniz.

Evet, satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanız bizim için çok önemli. Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla iade edebilirsiniz.

İade sürecini başlatmak için web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden iade talebi oluşturabilir veya destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size ileteceğimiz kargo kodu ile ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edebilirsiniz. İade kargo gönderimleri firmamıza aittir.